【周市社服】市北村|什么配电箱，引来如此多关注？
市北小社工  乐仁乐助社工社区LL站 
2019年3月1日下午16点41分，村民在村微信群内发小区内电箱问题没有解决。驻村社工迅速跟进，了解基本情况，该村民反应两个问题：一是配电箱没有锁，二是电表箱坏掉，电线露出。这种现象有一定的安全隐患。
市北村村委会、物业、社工、村民现场查看
情况梳理
2019年3月7日，村工作人员和社工联系物业到现场进行查看。村工作人员表示这批配电箱和电表箱的归属问题并不清楚，社工与村工作人员、物业协商，由物业对小区内损坏的配电器和电表箱进行排查梳理，由村工作人员和社工进一步寻找沟通这批配电箱和电表箱的归属单位。
2019年3月8日，村工作人员和社工通过资料查找和电话咨询，了解到这些配电箱和电表箱属于昆山市供电公司，通过沟通，供电公司抢修人员表示会尽快进行维修。
小 结
本次村民上报的问题得到解决的同时，抢修电工师傅也告诉我们，很多配电器的锁具都是人为破坏的，供电公司也只能在有人上报的时候进行维修。

此次社情民意事件处理，也给社工几点启发：

一、对症下药，找到相关职能部门，尽快处理问题；

二、不能纯粹为解决问题而解决问题，需要挖掘问题产生背后的根源，具体问题，具体分析，针对性解决问题；

三、呼吁村民在使用公共设施服务，上报公共设施毁坏的同时，也需要爱护与维护公共设施，减少因私人原因破坏配电箱等公共设施。有需要时通知物业或供电公司进行处理，不要自行解决，以免安全意外的发生。

昆山配电箱